“硬盘设备硬件出现致命错误，导致请求失败”时文件怎么恢复？

移动硬盘打不开设备硬件出现致命错误,导致请求失败，是因为这个盘的文件系统内部结构损坏导致的。在平时如果数据不重要，那么可以直接格式化就能用了。但是有的时候里面的数据很重要，那么就必须先恢复出数据再格式化，否则数据会进一步损坏。

步骤 1. 计算机上执行易我数据恢复软件

1. 在界面上选择「硬盘」、「外置硬盘」或点击「指定一个位置」，这取决于丢失资料夹储存位置，很好判断，存哪就选哪。

2. 点击「扫描」，允许易我数据恢复软件扫描您指定位置，以找回丢失文件夹。

步骤 2. 预览找到的资料夹下文件

1. 检查「删除文件」分类下扫描到的文件。或者，您可以使用「搜索」功能搜索资料夹名称，高效率找到找到丢失的资料夹。

2. 双击找到的文件预览内容。

步骤 3. 还原找到的资料夹和文件

最后一个步骤，勾选资料夹下文件并点击「恢复」保存到计算机或外接式硬盘上。